Ďakujeme za poskytnutie súhlasu na používanie cookies.

Verejné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 V súlade s ustanovením §1751 ods.1 zák.č. 89/2012 Zb.(Občiansky zákonník) v platnom znení vydáva Růžovka.cz a.s. – IČO: 09253904. tieto obchodné podmienky, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy, uzavreté medzi:

spoločností Růžovka.cz a.s. so sídlom Ružová 947/8, Praha 1, 110 00, IČO: 09253904, DIČ: CZ09253904 zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 25399 (ďalej len predávajúci) na strane jednej

1.2 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho umiestneného na internetovej adrese www.https://ruzovka.cz/sk/ (ďalej len eshop)

1.3 Ak je kupujúcim spotrebiteľ podľa § 419 zák.89/2012 Zb.riadia sa vzťahy neupravené týmito zmluvnými podmienkami zákonom č. 89/2012 Zb.Ak kupujúci koná pri objednávaní / nákupe tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania, riadia sa vzťahy týmito zmluvnými podmienkami neupravené zákonom č. 89/2012 Zb.pričom sa neužijú ustanovenia § 1829 a § 2158 – § 2174

1.4 Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa pred uzavretím zmluvy oboznámil s týmito zmluvnými podmienkami, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvorí Reklamačný poriadok a dokument „Doprava a platba“, a že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky

1.5 Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log, ai predávajúceho alebo zmluvných partnerov predávajúceho, ak nie je v konkrétnom prípade zvláštnou zmluvou dohodnuté inak.

1.6 Kópiu týchto obchodných podmienok dostane Kupujúci ako prílohu prijatej objednávky na zadanú emailovú adresu, pričom faktúru obsahujúcu základné údaje zmluvy dostane Kupujúci pri prevzatí tovaru a/alebo služby.

1.7 Predávajúci je oprávnený kedykoľvek zmeniť znenie týchto obchodných podmienok.Kupujúci je viazaný znením zmluvných podmienok aktuálnym v okamihu uzavretia kúpnej zmluvy.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

2.1 Kupujúci vyberie tovar z ponuky predávajúceho a potom si ho objedna (naplnením objednávkového formulára) a predkladá predkladateľovi návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára v okamihu prijatia tohto návrhu, teda potvrdením objednávky od predávajúceho zaslaným na e-mailovú adresu kupujúceho. Ak sa takéto potvrdenie zo strany predávajúceho neuskutoční, predajná zmluva sa považuje za uzavretú.

2.2 Objednávací formulár obsahuje najmä označenie tovaru, cenu tovaru, spôsob a cenu prepravy tovaru a priestor na vyplnenie identifikačných údajov kupujúceho

2.3 Identifikačné údaje kupujúceho sú najmä jeho meno a priezvisko prípadne názov obchodnej firmy, bydlisko či sídlo, dátum narodenia či IČO, ďalej potom emailová adresa, kontaktný telefón, prípadne doručovacia adresa

2.4 Cena všetkého tovaru ponúkaného na eshope predávajúceho je uvádzaná vrátane DPH aj všetkých poplatkov s predajom súvisiacich (s výnimkou ceny za poštovné a balné, ktorá je uvedená samostatne).Cena tovaru je platná po dobu jej zverejnenia v eshope predávajúceho

2.5 Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých náležitostí objednávkového formulára, vrátane súhlasu so znením týchto obchodných podmienok

2.6 Kupujúci je uzrozumený s tým, že predávajúci nie je povinný uzavrieť s kupujúcim kúpnu zmluvu na všetok tovar uvedený v eshope predávajúceho, tj že vystavenie tovaru v eshope predávajúceho nie je ponukou na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 obč.zák

2.7 Všetky skutočnosti uvádzané kupujúcim do poznámky v objednávkovom formulári sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy v prípade súhlasu predávajúceho s nimi, v prípade jeho nesúhlasu sa má za to, že kúpna zmluva nebola uzavretá.Rovnako tak v prípade nemožnosti predávajúceho splniť akúkoľvek požiadavku kupujúceho vyjadrenú v objednávke, zašle predávajúci kupujúcemu nový návrh objednávky s požiadavkou na jeho vyjadrenie sa k nej.Kúpna zmluva je v tomto okamihu uzavretá odoslaním tejto novej objednávky kupujúcim predávajúcemu a jej následným potvrdením predávajúcim

2.8 Predávajúci je oprávnený pri okolnostiach hodných zreteľa pred potvrdením objednávky a teda uzavretím kúpnej zmluvy požiadať kupujúceho o telefonické či písomné potvrdenie jeho objednávky

3. Práva a povinnosti zmluvných strán

3.1 Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká predávajúcemu povinnosť odovzdať kupujúcemu objednaný tovar a kupujúcemu povinnosť za tento tovar predávajúcemu zaplatiť dohodnutú cenu

3.2 Kupujúci je povinný prevziať tovar objednaný a dodaný v súlade s kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami

3.3 V prípade, že je nevyhnutné z dôvodov na strane kupujúceho, dodávať tovar inak, než bol v zmluve dohodnutý, je predávajúci oprávnený požadovať od kupujúceho všetky náklady s týmto doručením spojené

4. Odstúpenie od zmluvy

>>> Formulár na stiahnutie tu

4.1 V súlade s ustanovením § 1829 obč.zák.má kupujúci právo v lehote 14 dní od prevzatia tovaru odstúpiť od kúpnej zmluvy.

4.2 Formulár vhodný pre odstúpenie od zmluvy je umiestnený na internetových stránkach predávajúceho.Kupujúci môže na odstúpenie od zmluvy užiť aj jiný spôsob, ale použitie tohto formulára sa dôrazne odporúča.

4.3 Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, odošle alebo odovzdá predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, tovar, ktorý od neho obdržal

4.4 Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, vráti mu predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal  (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu dodania, ktorý je jiný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania predávajúcim ponúkaný).

4.5 Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu prijaté finančné prostriedky skôr, ako mu kupujúci odovzdá tovar alebo preukáže, že tovar odoslal predávajúcemu.

4.6 Náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu znáša v plnej výške kupujúci.

4.7 Kupujúci je zodpovedný predávajúcemu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom inak, ako je potrebné vzhľadom na jeho povahu a vlastnosti.

4.8 Kupujúci nemôže odstúpiť od zmlúv uvedených v § 1837 zák.89/2012 Zb.

4.9 Predávajúci je oprávnený, do doby prevzatia tovaru kupujúcim, odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade okolností znemožňujúcich mu dodanie objednaného tovaru kupujúcemu.

5. Platobné podmienky a prechod vlastníckeho práva

5.1 Kupujúci nie je povinný hradiť predávajúcemu zálohu na objednaný tovar, s výnimkou prípadov výslovne v objednávke dohodnutých.

5.2 Tovar sa kupujúcemu dodá/odovzdá až po zaplatení celej kúpnej ceny vrátane nákladov na doručenie. Kúpna cena je splatná v čase prevzatia tovaru. V prípade bezhotovostnej platby na účet predajcu je kúpna cena splatná do 14 dní od uzatvorenia zmluvy.

5.3 Prenos vlastníctva na objednané tovary z predajcu na kupujúceho sa uskutoční až po úplnom zaplatení kúpnej ceny vrátane nákladov na doručenie.

5.4 Kupujúci výslovne súhlasí s možnosťou zaslania daňového dokladu v elektronickej podobe (namiesto dokladu v písomnej forme) na jeho emailovú adresu.

5.5 Podľa zákona o registrácii obratu je predávajúci povinný vydať kupujúcemu faktúru a zároveň registrovať prijatý obrat online u správcu daní; v prípade technického zlyhania najneskôr do 48 hodín.

6. Práva z chybného plnenia a záruka za akosť

6.1 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúcich sa práv z chybného plnenia sú upravené zákonom č. 89/2012 Zb., konkrétne v jeho ustanovení § 2099 - § 2112

6.2 Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie vady dodaním novej veci bez vád alebo dodaním chýbajúcej veci alebo na odstránenie vady opravou veci alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od zmluvy.

6.3 Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

6.4 Zárukou za akosť sa predávajúci zaväzuje, že vec bude po určitú dobu spôsobilá na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti.

6.5 Záručná doba beží od odovzdania veci kupujúcemu;ak bola vec podľa zmluvy odoslaná, beží od dôjdenia veci do miesta určenia.

Sedem. Ochrana osobných údajov

7.1 Kupujúci týmto udeľuje predávajúcemu oprávnenie zhromažďovať, spracovávať, uchovávať a používať údaje, ktoré o sebe poskytol kupujúci, na účely informačných a účtovných systémov predávajúceho a na použitie v rámci marketingových akcií predávajúceho s cieľom informovať kupujúceho o nových produktoch predávajúceho.

7.2 Ide najmä o meno a priezvisko kupujúceho/názov obchodnej spoločnosti, jeho bydlisko/siedlisko, doručovaciu adresu, dátum narodenia, ČSČ, e-mailovú adresu a telefónne číslo.

7.3 Kupujúci výslovne súhlasí so zasielaním obchodných oznámení v zmysle zákona č. 480/2004 Zb., v znení neskorších predpisov, predávajúcim na adresu jeho elektronickej pošty.

7.4 Kupujúci dáva súhlas a oprávnenie k vyššie uvedenému na dobu neurčitú počnúc dňom odoslania objednávky.

7.5 Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane práva požadovať vysvetlenie a odstránenie závadného stavu a ďalších zákonných práv k týmto údajom.

7.6 Predávajúci môže na základe súhlasu ďalej spracovávať tzv. cookies s cieľom uľahčiť poskytovanie služieb informačnej spoločnosti v súlade s ustanoveniami smernice 95/46/ES o účeloch cookies alebo podobných nástrojov a zabezpečuje, aby používatelia boli oboznámení s informáciami uloženými na koncovom zariadení, ktoré používajú. Používatelia majú možnosť odmietnuť, aby sa na ich koncových zariadeniach ukladali súbory cookie alebo podobné nástroje, napríklad zapnutím funkcie anonymného prehliadania vo svojom prehliadači.

7.7 Predávajúci si z dôvodu predchádzania trestnej činnosti a minimalizácie škôd vyhradzuje právo odmietnuť objednávku Kupujúceho vytváranú z blokovanej IP adresy, v prípade, že je táto IP adresa na tzv. blackliste.V prípade problémov s objednávkou môže Kupujúci kontaktovať Predávajúceho prostredníctvom kontaktného formulára alebo call center.

7.8 Predávajúci si vyhradzuje právo používať anonymizované údaje o činnosti používateľov webových aplikácií na zlepšenie svojich služieb.

8. Záverečné dojednania

8.1 Všetky vzťahy týmito zmluvnými podmienkami neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, ako aj ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.

8.2 V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok bude uznané za nezákonné alebo neplatné, nebude tým dotknutá platnosť respektíve účinnosť ostatných ustanovení týchto obchodných podmienok.

8.3 Prípadné spory medzi predajcom a kupujúcim sa môžu vyriešiť aj mimosúdnou cestou. V takom prípade môže kupujúci kontaktovať mimosúdne riešenie sporu, ktoré je napríklad:Česká obchodná inšpekcia či spor riešiť on-line prostredníctvom na to určené ODR platformy. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov nájdete tu. Pred začatím mimosúdneho riešenia sporu predávajúci odporúča kupujúcemu najskôr využiťkontaktného formulára pre vyriešenie vzniknutej situácie.

8.4 Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim obsiahnuté v kúpnej zmluve, majú prednosť pred ustanoveniami týchto zmluvných podmienok, s ktorými sú v rozpore.

Prehľad slovenských puncových značiek k dispozícii kliknutím tu.

Tieto Obchodné podmienky sú platné od 28. 11. 2020 a rušia platnosť predchádzajúcich obchodných podmienok.Tieto Obchodné podmienky sú k dispozícii v sídle a prevádzkach predávajúceho alebo ako dokument na www.https://ruzovka.cz/sk/

Tieto verejné obchodné podmienky vydala spoločnosť:

Růžovka.cz a.s.
Ružová 947/8, Praha 1, 110 00
IČO: 09253904
DIČ: SK09253904
Obch.register ved.Mest.súdom v Prahe, Oddiel B, vložka 25399