Verejné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1 V súlade s ustanovením §1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z. (Občiansky zákonník) v znení neskorších predpisov vydáva spoločnosť Růžovka.cz a.s. - IČO: 09253904. tieto obchodné podmienky, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi

růžovka.cz a.s. so sídlom Růžová 947/8, Praha 1, 110 00, IČO: 09253904, DIČ: CZ09253904, zapísanou v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 25399 (ďalej len "predávajúci") na strane jednej a kupujúcim na strane druhej.

1.2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho umiestneného na internetovej stránke www.https://ruzovka.cz/sk/ (ďalej len eshop).

1.3 Ak je Kupujúci spotrebiteľom podľa § 419 zákona č. 89/2012 Z. z., vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia zákonom č. 89/2012 Z. z. Ak Kupujúci pri objednávaní/kúpe tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania, vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia zákonom č. 89/2012 Z. z., pričom ustanovenia § 1829 a § 2158 - § 2174 sa nepoužijú.

1.4. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, ktorých neoddeliteľnou súčasťou je reklamačný poriadok a dokument "Preprava a platba", a že s nimi výslovne súhlasí v znení platnom a účinnom v čase odoslania objednávky.

1.5. Kupujúci si je vedomý, že kúpou produktov zahrnutých v obchodnej ponuke predávajúceho nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných ochranných známok, obchodných názvov, firemných log a pod. predávajúceho alebo zmluvných partnerov predávajúceho, pokiaľ nie je v konkrétnej zmluve dohodnuté inak.

1.6. Kópiu týchto obchodných podmienok obdrží kupujúci ako prílohu prijatej objednávky na uvedenú e-mailovú adresu, pričom faktúru obsahujúcu základné zmluvné údaje obdrží kupujúci po prevzatí tovaru a/alebo služieb.

1.7. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek zmeniť znenie týchto obchodných podmienok. Pre kupujúceho je záväzné znenie obchodných podmienok aktuálne v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

2.1. Výberom tovaru z ponuky Predávajúceho a jeho objednaním (vyplnením objednávkového formulára) Kupujúci predkladá Predávajúcemu návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá okamihom prijatia tohto návrhu, t. j. potvrdením objednávky predávajúcim zaslaným na e-mailovú adresu kupujúceho. V prípade absencie takéhoto potvrdenia zo strany Predávajúceho sa kúpna zmluva považuje za neuzavretú.

2.2. Objednávkový formulár obsahuje najmä označenie tovaru, cenu tovaru, spôsob a cenu dopravy tovaru a priestor na vyplnenie identifikačných údajov kupujúceho.

2.3 Identifikačnými údajmi kupujúceho sú najmä meno a priezvisko alebo obchodné meno kupujúceho, bydlisko alebo sídlo, dátum narodenia alebo IČO, e-mailová adresa, kontaktné telefónne číslo alebo adresa na doručenie.

2.4 Cena všetkého tovaru ponúkaného na e-shope predávajúceho je uvedená vrátane DPH a všetkých poplatkov spojených s predajom (okrem ceny poštovného a balného, ktorá je uvedená samostatne). Cena tovaru je platná po dobu jej zverejnenia v e-shope predávajúceho.

2.5. Platnosť objednávky je podmienená vyplnením všetkých údajov v objednávkovom formulári vrátane súhlasu so znením týchto obchodných podmienok.

2.6 Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť s kupujúcim kúpnu zmluvu na všetok tovar uvedený v e-shope predávajúceho, t.j. že vystavenie tovaru v e-shope predávajúceho nie je ponukou na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 Občianskeho zákonníka.

2.7. Všetky skutočnosti uvedené kupujúcim v poznámkach v objednávkovom formulári sú v prípade súhlasu predávajúceho s nimi súčasťou uzatvorenej kúpnej zmluvy, v prípade jeho nesúhlasu sa má za to, že kúpna zmluva uzatvorená nebola. Rovnako v prípade, že predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek kupujúceho vyjadrených v objednávke, zašle kupujúcemu nový návrh objednávky so žiadosťou o vyjadrenie pripomienok kupujúceho. Kúpna zmluva sa v tomto okamihu uzatvára zaslaním tejto novej objednávky Kupujúcim Predávajúcemu a jej následným potvrdením Predávajúcim.

2.8. Predávajúci je oprávnený v prípadoch hodných zreteľa požiadať Kupujúceho o telefonické alebo písomné potvrdenie objednávky ešte pred potvrdením objednávky, a tým uzatvorením kúpnej zmluvy.

3. Práva a povinnosti zmluvných strán

3.1. Po uzavretí kúpnej zmluvy je predávajúci povinný odovzdať kupujúcemu objednaný tovar a kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu dohodnutú cenu za tovar.

3.2 Kupujúci je povinný objednaný a dodaný tovar prevziať v súlade s kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami.

3.3 V prípade, ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné dodať tovar iným spôsobom, ako bolo dohodnuté v zmluve, je predávajúci oprávnený účtovať kupujúcemu všetky náklady spojené s takýmto dodaním.

4. Odstúpenie od zmluvy

>>>> Stiahnite si formulár tu

4.1 V súlade s § 1829 Občianskeho zákonníka. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

4.2 Formulár vhodný na odstúpenie od zmluvy sa nachádza na webovej stránke predávajúceho. Kupujúci môže využiť aj iný spôsob odstúpenia od zmluvy, ale použitie formulára sa dôrazne odporúča.

4.3 Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, zašle alebo odovzdá predávajúcemu tovar, ktorý od neho prijal, bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

4.4 Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, vráti kupujúcemu všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie tovaru, ktoré od neho prijal na základe zmluvy (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku toho, že si kupujúci zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim).

4.5. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako kupujúci odovzdá tovar predávajúcemu alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

4.6 Náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu znáša v plnej výške kupujúci.

4.7 Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, ako je nevyhnutné vzhľadom na jeho povahu a vlastnosti.

4.8 Kupujúci nemôže odstúpiť od zmlúv uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Z. z.

4.9 Predávajúci je oprávnený až do prevzatia tovaru kupujúcim odstúpiť od zmluvy v prípade, že nastanú okolnosti, ktoré mu bránia dodať objednaný tovar kupujúcemu.

5. Platobné podmienky a prevod vlastníckeho práva

5.1. Kupujúci nie je povinný zaplatiť predávajúcemu zálohu za objednaný tovar, okrem prípadov výslovne dohodnutých v objednávke.

5.2 Tovar bude kupujúcemu dodaný/prevedený až po zaplatení celej kúpnej ceny vrátane nákladov na doručenie. Kúpna cena je splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby na účet predávajúceho je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia zmluvy.

5.3. K prevodu vlastníckeho práva k objednanému tovaru z predávajúceho na kupujúceho dochádza až úplným zaplatením kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie.

5.4 Kupujúci výslovne súhlasí s možnosťou zasielania daňového dokladu v elektronickej podobe (namiesto písomného dokladu) na jeho e-mailovú adresu.

5.5 Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu doklad o kúpe a zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu na daňovom úrade online; v prípade technickej poruchy najneskôr do 48 hodín.

6. Práva z chybného plnenia a záruka za akosť

6.1. Práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s právami z vadného plnenia upravuje zákon č. 89/2012 Z. z., konkrétne v jeho ustanoveniach § 2099 - § 2112

6.2 Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie vady dodaním novej veci bez vád alebo dodaním chýbajúcej veci, alebo na odstránenie vady opravou veci, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo na odstúpenie od zmluvy.

6.3. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo na odstránenie vady alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

6.4 Zárukou za akosť sa predávajúci zaväzuje, že vec bude po určitú dobu spôsobilá na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti.

6.5 Záručná doba plynie od odovzdania tovaru kupujúcemu; ak bol tovar na základe zmluvy odoslaný, plynie od doručenia tovaru na miesto určenia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Kupujúci týmto poveruje predávajúceho zhromažďovať, spracovávať, uchovávať a používať údaje poskytnuté kupujúcim na účely informačných a účtovných systémov predávajúceho a na použitie v marketingových kampaniach predávajúceho s cieľom informovať kupujúceho o nových produktoch predávajúceho.

7.2 Ide najmä o meno a priezvisko Kupujúceho / obchodné meno, adresu bydliska / sídla, adresu na doručovanie, dátum narodenia, RIN / IČO, e-mailovú adresu a telefónne číslo.

7.3 Kupujúci výslovne súhlasí s tým, aby Predávajúci zasielal obchodné oznámenia v zmysle zákona č. 480/2004 Z. z. v znení neskorších predpisov na jeho e-mailovú adresu.

7.4 Kupujúci udeľuje súhlas a splnomocnenie k vyššie uvedenému na dobu neurčitú, a to odo dňa odoslania objednávky.

7.5 Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom a na ich opravu, vrátane práva požadovať vysvetlenie a odstránenie nedostatku a ďalších zákonných práv týkajúcich sa týchto údajov.

7.6 Okrem toho môže predávajúci na základe udelenia súhlasu spracúvať tzv. súbory "cookie" s cieľom uľahčiť poskytovanie služieb informačnej spoločnosti v súlade s ustanoveniami smernice 95/46/ES o účele súborov "cookie" alebo podobných nástrojov, pričom sa zabezpečuje, aby používatelia boli oboznámení s informáciami, ktoré sa ukladajú do koncových zariadení, ktoré používajú. Používatelia majú možnosť odmietnuť ukladanie súborov "cookie" alebo podobných nástrojov do svojich koncových zariadení, napríklad aktivovaním funkcie anonymného prehliadania vo svojom prehliadači.

7.7. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky kupujúceho vytvorené z blokovanej IP adresy s cieľom predchádzať trestnej činnosti a minimalizovať škody v prípade, že sa táto IP adresa nachádza na tzv. čiernej listine. V prípade problémov s objednávkou môže Kupujúci kontaktovať Predávajúceho prostredníctvom kontaktného formulára alebo call centra.

7.8 Predávajúci si vyhradzuje právo používať anonymizované údaje o činnosti používateľov webových aplikácií na zlepšenie svojich služieb.

8. Záverečné dojednania

8.1. Všetky vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, ako aj ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.

8.2 V prípade, že sa niektoré z ustanovení týchto Obchodných podmienok ukáže ako nezákonné alebo neplatné, platnosť alebo účinnosť ostatných ustanovení týchto Obchodných podmienok tým nie je dotknutá.

8.3 Akékoľvek spory medzi Predávajúcim a Kupujúcim môžu byť riešené aj mimosúdne. V takom prípade sa Kupujúci môže obrátiť na subjekt mimosúdneho riešenia sporov, napríklad na Českú obchodnú inšpekciu, alebo spor riešiť online prostredníctvom určenej platformy RSO. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov nájdete tu. Predtým, ako predávajúci pristúpi k mimosúdnemu riešeniu sporu, odporúča kupujúcemu, aby na vyriešenie situácie najprv využil kontaktný formulár.

8.4. Všetky dohody medzi predávajúcim a kupujúcim obsiahnuté v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok, s ktorými sú v rozpore.

Prehľad českých puncových značiek je k dispozícii po kliknutí sem.

Tieto obchodné podmienky sú platné od 28. novembra 2020 a nahrádzajú predchádzajúce obchodné podmienky. Tieto obchodné podmienky sú k dispozícii v sídle a prevádzkach predávajúceho alebo ako dokument na www.https://ruzovka.cz/sk/

Tieto verejné obchodné podmienky vydala spoločnosť:

Růžovka.cz a.s.
Růžová 947/8, Praha 1, 110 00
IČO: 09253904
DIČ: CZ09253904
Obch. rejstřík ved. Mestský súd v Prahe, oddiel B, vložka 25399